← Về trang chủ

Quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 2026-07-28

FluentViet là một ứng dụng nhỏ giúp bạn học tiếng Việt. Trang này giải thích rõ ràng, đơn giản chúng tôi lưu gì, lưu ở đâu, và bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình.

Chúng tôi lưu những gì

• Thông tin tài khoản — email và tên bạn cung cấp khi đăng ký (hoặc lấy từ tài khoản Google nếu bạn đăng nhập bằng Google).
• Tiến độ học — từ vựng đã học, thẻ ôn tập (spaced repetition), kết quả kiểm tra trình độ, streak, và cấp gói (free/founding).
• Nhật ký hội thoại (roleplay) — nội dung các buổi hội thoại luyện tập với gia sư AI, điểm số phát âm, và ghi chú bạn tự thêm.

Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thường — mật khẩu được băm (hash) bằng PBKDF2 trước khi lưu, và không ai (kể cả chúng tôi) có thể đọc ngược lại thành mật khẩu gốc.

Dữ liệu được lưu ở đâu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và tiến độ học được lưu trữ trên máy chủ riêng của FluentViet — không phải trên một nền tảng lưu trữ bên thứ ba, không phải trên "đám mây" của ai khác. Không ai khác có một bản sao dữ liệu của bạn nằm sẵn trên hệ thống của họ.

Nhưng lưu trữ khác với xử lý. Để gia sư AI trả lời được, để giọng nói của bạn được nhận dạng, để câu thoại được đọc thành tiếng — một số dữ liệu phải được gửi đi xử lý ở các dịch vụ bên thứ ba, mỗi lần bạn dùng tính năng đó. Mục ngay dưới đây liệt kê đầy đủ những dịch vụ đó.

Ai xử lý dữ liệu của bạn, và để làm gì

Đây là danh sách đầy đủ — không có bên thứ ba nào khác chạm vào dữ liệu của bạn ngoài những cái tên dưới đây.

• Anthropic (mô hình Claude) — nội dung các buổi hội thoại roleplay, câu hỏi bạn đặt trong "Hỏi cô", bài debrief cuối buổi, và các tra cứu từ vựng được gửi tới Anthropic để tạo ra câu trả lời của gia sư AI. Đây là nơi duy nhất nội dung cuộc trò chuyện của bạn được đọc để xử lý.
• Apple hoặc Google (nhận dạng giọng nói có sẵn của trình duyệt) — trong các scene hội thoại, khi bạn bấm mic, nếu trình duyệt bạn dùng có sẵn tính năng nhận dạng giọng nói (Web Speech API), bản ghi giọng nói của bạn được gửi thẳng tới dịch vụ nhận dạng của chính trình duyệt đó để chuyển thành văn bản — tới Apple trên Safari (kể cả trên iPhone), tới Google trên Chrome (kể cả trên Android). Đây không phải dịch vụ do FluentViet chọn hay tích hợp — là tính năng có sẵn của trình duyệt bạn đang dùng, nên chúng tôi không chọn và không kiểm soát được việc này. Trên trình duyệt không có sẵn tính năng này, bản ghi âm được gửi tới Replicate (mục ngay dưới đây) thay vì tới Apple/Google.
• Replicate — khi trình duyệt của bạn không có sẵn tính năng nhận dạng giọng nói (mục Apple/Google ở trên), bản ghi âm giọng nói của bạn được gửi tới Replicate (mô hình Whisper) để chuyển giọng nói thành văn bản; câu thoại bằng văn bản (lời gia sư hoặc nhân vật trong scene) luôn được gửi tới Replicate (mô hình minimax) để tổng hợp thành giọng đọc.
• Zoho — địa chỉ email của bạn, dùng để gửi email giao dịch (ví dụ: đặt lại mật khẩu) qua Zoho SMTP từ địa chỉ no-reply@fluentviet.com.
• Stripe — nếu bạn nâng cấp gói trả phí, số thẻ và thông tin thanh toán được nhập thẳng trên trang thanh toán của Stripe — không đi qua máy chủ của FluentViet, và chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hay lưu số thẻ của bạn. Phía chúng tôi chỉ gửi một mã tài khoản nội bộ để Stripe báo lại khi thanh toán thành công.

Mỗi bên trên xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ — chúng tôi không kiểm soát và không cam kết thay họ về thời gian họ giữ lại dữ liệu ở phía họ. Ở phía FluentViet, dữ liệu vẫn chỉ nằm trên máy chủ riêng như mô tả ở trên, và bị xoá vĩnh viễn khi bạn xoá tài khoản (xem mục "Quyền của bạn" bên dưới).

Không có theo dõi quảng cáo bên thứ ba

FluentViet không cài đặt mã theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (không Facebook Pixel, không Google Ads, không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo).

Quyền của bạn: xuất và xoá dữ liệu

Liên hệ

Có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc dữ liệu của bạn? Viết cho chúng tôi tại no-reply@fluentviet.com.